AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“ genannt) über unseren Online-Shop tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Sanja Jovicic, Steinbauergasse, +436677864403, neovela.kundenservice@hotmail.com
§ 3 Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit der Lieferung der Ware zustande.
§ 4 Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive der in Österreich gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs klar mitgeteilt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
§ 6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 5-11 Tagen, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Lieferung nicht auszuführen. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets uneingeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
§ 10 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter europa.eu finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz.
